Login unificado
CPF/CNPJ em um único acesso para usuários residenciais e empresariais.
Projeto acadêmico em equipe
Connecta Easy
Plataforma de autoatendimento para clientes de internet que melhora a comunicação entre provedor e consumidor. O sistema apresenta faturas, contrato, upgrade de plano e suporte em uma interface clara, responsiva e fácil de usar.
Login: 12345678910 | Senha: connectaeasy
Faturas visíveis
Status de pagamento com opções claras para ver 2ª via ou pagar imediatamente.
Suporte direto
Atendimento por WhatsApp, telefone e e-mail em um só painel.
O que o Connecta Easy entrega
Central de faturas
Visão rápida das contas pagas, em atraso e opções de 2ª via para o usuário final.
Contrato digital
Dados de plano, fidelidade e valor mensal organizados em um painel simples.
Upgrade de plano
Oferece pacotes atualizados com preços claros e botão de solicitação.
Suporte integrado
Contatos por WhatsApp, telefone e e-mail disponíveis com um clique.
Problema e objetivos
O Connecta Easy nasce para enfrentar a falta de comunicação eficiente entre provedores de internet e clientes sobre compromissos contratuais e informações de serviço. Muitos usuários não têm hábito de gerenciar seus dados ou não encontram as informações de forma simples e acessível.
Desenvolver um sistema de fácil uso que permita aos provedores implementar uma gestão clara e ao cliente final acessar seus dados com simplicidade.
Fornecer solução adaptável, facilitar o acesso a faturas e credenciais, e intermediar a comunicação entre provedor e cliente.
Público-alvo
O projeto atende principalmente pequenos e médios provedores de internet e seus clientes, além de usuários finais que precisam de uma interface simples para acompanhar compromissos contratuais.
Provedores que precisam de comunicação mais transparente e controle financeiro para seus clientes.
Clientes que têm dificuldade em acompanhar faturas, contratos e opções de suporte.
Usuários que não dominam ferramentas digitais e necessitam de um fluxo objetivo e acessível.
Justificativa
A expansão do acesso à internet no Brasil e a importância dos pequenos provedores mostram a necessidade de soluções digitais de baixo custo, implementação simples e grande foco na usabilidade. O Connecta Easy busca tornar essa relação mais organizada, prática e eficiente.
A ferramenta prioriza a comunicação clara entre provedor e cliente, reduzindo riscos financeiros e melhorando a experiência de quem usa o serviço.
Metodologia
O desenvolvimento seguiu uma abordagem SCRUM, com entregas em ciclos curtos e papéis definidos para gestão e design. A equipe trabalhou com foco em adaptação e validação constante das funcionalidades do sistema.
Leonardo Santos
Mayson Santos
Leonardo Santos, Mayson Santos, Nicolle Silva, Rafael Moura, Sarah Leal e Felipe Alves
Galeria do projeto
As imagens mostram as telas do Connecta Easy com login, central de faturas, contrato, upgrade e suporte.
